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各位親愛的KK海淘會員,特別是新會員


為了提高提貨時候的效率,減少等待時間,針對最近提貨遇到的問題,做如下說明:

1. 提貨必須先提交運單。即使是香港代收貨的包裹,也必須提交運單才能提貨。來提貨之前,請先看看包裹是否還在庫存中,如果已到港的包裹還在庫存中,就是沒有提交運單。提交運單的方法:登錄后,點擊左邊菜單鍵--我要轉運---提交運單。注意:倉庫要選擇預報時候填的倉庫,運單里面的收件人必須是真實的中文名字。如果提貨人無法提供此收件人證件,將提不到貨。

2.提貨必須先支付好運費。運單查詢菜單鍵,運單狀態為待提貨,才能提貨。支付時候用轉賬的,請記得備注用戶名。如果忘記備注,提貨時候請提供轉賬截圖。

3.代提貨的。請一定把用戶名及單號給到提貨人,還需要把運單上收件人的證件給提貨人。

4.不預約也可提貨。只要在提貨時間過來就可以。提貨時間請參照網站首頁右邊的懸浮窗。

5.養成一個好習慣,提交了入庫預報,馬上提交運單。并不需要反復去操作什么。等郵件通知即可。如果收不到郵件通知,請確認您留的郵箱地址是否正確,是否在您的垃圾郵件中。


以上謝謝大家配合,節省時間就是珍重生命。


愿你我都有個良好的提貨體驗。


KK海淘

2014年11月30日



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